Regulamin
Czego dotyczy ten regulamin?
Niniejszy Regulamin dotyczy zasad i warunków korzystania z serwisu internetowego międzynarodowej bazy zwierząt oznakowanych elektronicznie, IDENTYFIKACJA.PL, zlokalizowanego pod adresem www.identyfikacja.pl.
Korzystając z naszej strony, jak i z naszych usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych i akceptujesz zapisy tego Regulaminu oraz wszystkie prawa i regulacje, które się z nim łączą. Jeśli zaś nie akceptujesz naszego Regulaminu, zabraniamy Ci dalej przeglądać i użytkować nasz serwis.
Zastrzegamy sobie prawo do nanoszenia zmian dotyczących zapisów niniejszego Regulaminu. W każdym takim przypadku strona ta zostanie odpowiednio zaktualizowana, a naniesione zmiany wchodzić będą w życie w dniu ich publikacji.
Ilekroć w Regulaminie wymieniony zostanie:
-
Użytkownik – będzie to oznaczać osobę indywidualną, która korzysta z naszego serwisu i jego usług;
-
Właściciel zwierzęcia – będzie to oznaczać Użytkownika, który zarejestrował i aktywował rejestrację swojego zwierzęcia w bazie IDENTYFIKACJA.PL;
-
Znalazca zwierzęcia – będzie to oznaczać Użytkownika wykorzystującego IDENTYFIKACJA.PL do kontaktu z Właścicielem zwierzęcia, którego zwierzę zarejestrowane jest w naszej bazie;
-
IDENTYFIKACJA.PL, serwis, baza, my – będzie to oznaczać Administratorów;
-
Rejestracja oraz pakiet – będzie to oznaczać rejestrację pojedynczego zwierzęcia w bazie IDENTYFIKACJA.PL, oraz opcjonalny pakiet usług dodatkowych;
-
Regulamin, warunki świadczenia usług – będzie to oznaczać niniejszy Regulamin;
Ten Regulamin został zaktualizowany 1 października 2024 r.
O nas
Administratorami serwisu internetowego IDENTYFIKACJA.PL:
-
PTRIZ Sp. z o.o., ul. Wrocławska 21, 80-155 Gdańsk, NIP 583-308-10-54;
-
Fundacja Home4Pets, ul. Jabłońskiego 1/6, 80-766 Gdańsk, KRS: 0001105436.
Możesz skontaktować się z nami korzystając z formularza kontaktowego na stronach naszego serwisu, telefonicznie lub listownie na adres IDENTYFIKACJA.PL UP Gdańsk 6, al. Grunwaldzka 108, 80-206 Gdańsk, skr. poczt. 235
Nasze usługi dla Właścicieli zwierząt
IDENTYFIKACJA.PL oferuje swoją podstawową usługę indywidualnym osobom powyżej 18 roku życia lub pełnoletności w kraju ich zamieszkania. Dlatego, jeśli jesteś jedną z nich, umożliwiamy Tobie:
-
rejestrację i zarządzanie kontem użytkownika;
-
aktywację rejestracji bazodanowej dla Twojego zwierzęcia lub zwierząt, co jest naszą podstawową usługą;
-
wykupieie pakietu usług dodatkowych będącego suplementacją usługi podstawowej w naszym serwisie;
Warunkiem skorzystania z pakietu usług dodatkowych jest posiadanie aktywnej usługi podstawowej.
Geolokalizacja oraz inne czynniki mogą mieć wpływ na dostępność poszczególnych usług dodatkowych wchodzących w skład pakietu. W efekcie niektóre z nich mogą nie być dostępne w Twoim regionie, lub nie działać w pełni. Nie ogranicza to jednak działania naszej podstawowej usługi, tj. aktywnej rejestracji bazodanowej Twojego zwierzęcia/zwierząt.
IDENTYFIKACJA.PL zastrzega sobie prawo do modyfikacji ilości, zakresu, rodzaju oraz ceny oferowanych usług dodatkowych wchodzących w skład pakietu, jak i usługi podstawowej. W przypadku planowanych zmian poinformujemy Cię o tym.
Zapraszamy do naszej sekcji Centrum Pomocy po więcej informacji w tym temacie.
Nasze usługi dla Znalazców zwierząt
Jeśli znalazłeś zwierzę posiadające aktywną rejestrację w bazie IDENTYFIKACJA.PL, możesz skontaktować się z jego właścicielem w następujący sposób:
-
dzwoniąc bezpośrednio na numer telefonu udostępniony przez właściciela;
-
wysyłając wiadomość z poziomu profilu publicznego zwierzęcia lub nagrywając wiadomość głosową;
-
dzwoniąc na naszą automatyczną infolinię;
Korzystając z powyższych form kontaktu, wyrażasz zgodę na przekazanie przynajmniej swojego numeru telefonu, pod którym Właściciel zwierzęcia będzie mógł się z Tobą skontaktować.
Nie pobieramy żadnych opłat za umożliwienie kontaktu pomiędzy Znalazcami zwierząt i Właścicielami zwierząt. Mimo to, w zależności od wybranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, mogą Ci zostać naliczone opłaty za połączenie (zgodnie z posiadaną taryfą) w przypadku skorzystania z naszej infolinii.
Geolokalizacja oraz inne czynniki mogą mieć wpływ na dostępność naszej infolinii w Twoim regionie. W efekcie może ona nie być dostępna w miejscu Twojego zamieszkania. Sugerujemy wówczas skorzystać z wysyłki wiadomości bezpośrednio przez profil publiczny zwierzęcia.
Interakcja i bezpieczeństwo Użytkowników
Umożliwiamy kontakt pomiędzy Znalazcami zwierząt a Właścicielami zwierząt z aktywną rejestracją IDENTYFIKACJA.PL.
Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi zgodnie z międzynarodowymi przepisami ochrony danych osobowych. Dlatego nie udostępniamy żadnych informacji kontaktowych zarejestrowanych Właścicieli zwierząt, bez ich zgody. Jeśli właściciel nie udostępni publicznie swojego numeru telefonu, cała pierwotna komunikacja od Znalazców zwierząt realizowana jest przy użyciu jednokierunkowych wiadomości tekstowych lub głosowych.
Otrzymane wiadomości dostępne są dla Właścicieli zwierząt w skrzynce odbiorczej ich konta. Mogą one zawierać dane, takie jak numer telefonu oraz inne informacje, które Znalazca zwierzęcia zgodził się udostępnić.
To Właściciele zwierząt decydują, jak chcą być informowani przez Znalazców. Mogą wyrazić zgodę na udostępnienie swojego telefonu na cyrfowym profilu zwierzęcia lub korzystać tylko z formularza kontaktowego/poczty głosowej, jeśli posiadają aktywne usługi, które to umożliwiają. W przypadku standardowej rejestracji to pracownicy IDENTYFIKACJA.PL powiadamiają Właścicieli zwierząt o otrzymanym zgłoszeniu.
W żadnym wypadku Administratorzy nie ponoszą odpowiedzialności za nieodebrane wiadomości od Znalazców zwierząt, jak również za nieudaną komunikację pomiędzy Użytkownikami. Nie bierzemy odpowiedzialności za jakość, zawartość oraz trafność wiadomości tekstowych i głosowych, które Właściciele zwierząt mogą otrzymywać. Nie bierzemy także odpowiedzialności za ewentualny brak reakcji ze strony lekarzy weterynarii, schronisk lub innych podmiotów, które w ramach świadczonej przez nas usługi dodatkowej mogą otrzymać tzw. alert dotyczący zaginionego zwierzęcia, a które takiego psa lub kota zabezpieczą lecz nie poinformują o tym Właściciela zwierzęcia (zobacz Odpowiedzialność).
IDENTYFIKACJA.PL:
nie rozwiązuje sporów dotyczących prawa własności do zwierząt;
nie oferuje nagród za odnajdywanie zwierząt;
nie partycypuje w transporcie ani zabezpieczaniu znalezionych zwierząt;
nie bierze udziału w pozostałych czynnościach związanych ze znalezionymi zwierzętami;
Aby uniknąć oszustw oraz innych potencjalnie niebezpiecznych sytuacji, sugerujemy Właścicielom zwierząt zachować ostrożność podczas kontaktu z kimkolwiek, kto twierdzi, że widział lub odnalazł ich zwierzę. Zwłaszcza w sytuacjach, gdy zdecydują się na kontakt poza IDENTYFIKACJA.PL, spotkanie lub będą chcieli odebrać swoje zwierzę.
Właściciele zwierząt zobowiązani są również zachować ostrożność w przypadku udostępniania na cyfrowym profilu swojego zwierzęcia informacji, które mogłyby umożliwić ich identyfikację, w tym zdjęć, czy adresu zamieszkania.
Zwracamy uwagę, że publiczne udostępnianie informacji, takich jak adres zamieszkania może być potencjalnie niebezpieczne, a dane te mogą zostać wykorzystane przez osoby trzecie także w nieprawidłowy sposób.
IDENTYFIKACJA.PL rekomenduje również Znalazcom zwierząt zachowanie ostrożności w przypadku kontaktu z Właścicielami zwierząt i szczególnie mocno zachęca, aby powiadamiać lokalne jednostki odpowiedzialne za zabezpieczenie bezpańskiego zwierzęcia na danym terenie.
Jako Użytkownik jesteś bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie interakcje z innymi Użytkownikami i za ochronę informacji, które mogą podlegać zapisom znajdującym się w sekcjach Ograniczenia użytkowania oraz Odpowiedzialność, jeśli zostałyby dobrowolnie lub przypadkowo naruszone.
Płatność, Rezygnacja i Polityka zwrotów
Jeśli jesteś Właścicielem zwierzęcia, wymagamy od Ciebie opłaty za aktywację rejestracji Twojego czworonoga, co jest naszą usługą podstawową. Opłata pobierana jest w formie jednorazowej płatności, wyłącznie przelewem ekspresowym, kartą lub BLIKiem.
Właściciele zwierząt mogą również wykupić usługi dodatkowe dla rejestracji swojego czworonoga, w formie osobnego pakietu. Opłata za taki pakiet musi zostać odnowiona po 12 miesiącach od zakupu, aby usługi dodatkowe pozostały aktywne.
Wszystkie transakcje realizujemy przez platformę płatniczą PayU.
Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do zapoznania się z informacjami dostępnymi na stronie PayU w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
Zastrzegamy sobie prawo do generowania kodów promocyjnych, zmian ceny naszej podstawowej usługi, usług dodatkowych, a także do ustanawiania nowych opłat. O wszelkich zmianach poinformujemy przed ich wprowadzeniem. Dla Właścicieli zwierząt posiadających aktywny pakiet usług dodatkowych, w momencie aktualizacji, nowe ceny obowiązywać będą z kolejnym okresem rozliczeniowym.
Korzystanie z kodu promocyjnego podlega warunkom Regulaminu i może także podlegać szczególnym warunkom przedstawionym wraz z kodem. Jeśli nie podano inaczej, pojedynczy kod może zostać wykorzystany tylko raz, w ramach jednego zwierzęcia. Kodów promocyjnych nie można spieniężyć, przekazać, ani wymienić na gotówkę.
Właściciele zwierząt mogą zrezygnować z aktywnej rejestracji:
-
usuwając profil zwierzęcia
-
usuwając konto użytkownika;
-
składając pisemne oświadczenie woli do Administratorów;
Właściciele zwierząt mogą zrezygnować z pakietu usług dodatkowych nie przedłużając go na kolejny okres rozliczeniowy lub dokonując jednej z operacji wymienionych powyżej. Usunięcie profilu zwierzęcia lub konta użytkownika natychmiastowo uniemożliwi korzystanie z dotychczasowo aktywnego pakietu. Nie przedłużając pakietu na kolejny rok, Użytkownik utraci możliwość korzystania z usług w nim zawartych.
IDENTYFIKACJA.PL nie dokonuje zwrotu wpłaconych środków w przypadku rezygnacji, o czym każdy Użytkownik rejestrujący zwierzę w naszym serwisie jest zawczasu informowany. Użytkownicy, którzy aktywują rejestrację swojego zwierzęcia, jak i usługi dodatkowe, akceptują utratę prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni w związku z natychmiastowym dostarczeniem usług.
Powyższe zgodne jest z przepisami konsumenckimi nt. wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy po więcej informacji.
Ograniczenia i modyfikacje usług
W celu zapewnienia prawidłowej realizacji usług zgodnie z Regulaminem, nieustannie rozwijamy i udoskonalamy swoją ofertę, co oznacza, że niekiedy niektóre funkcjonalności lub same usługi mogą być aktualizowane. Możemy również dodawać nowe, jak i wyłączać istniejące już usługi, czy to okresowo, czy na stałe.
IDENTYFIKACJA.PL zachowuje prawo do zaprzestania świadczenia swoich usług na dowolny czas i z dowolnego powodu, w tym ze względu na problemy techniczne, konserwację, modyfikację, testy, czy z przyczyn prawnych i regulacyjnych. O wszystkich takich ewentualnych zdarzeniach nasi aktywni Użytkownicy zostaną powiadomieni.
Dostęp do pewnych funkcji i usług, które oferujemy, może być także uzależniony od udzielenia zgody na dodatkowe szczególne warunki nałożone przez nas lub strony trzecie.
W przypadku rozbieżności lub niezgodności pomiędzy warunkami szczególnymi a Regulaminem, zastosowanie mają warunki szczególne.
Ograniczenia użytkowania
Korzystając z naszego serwisu, zapewniasz w swoim imieniu oraz stron, które reprezentujesz, że nie będziesz:
-
modyfikował, kopiował, tworzył pochodnych treści jakichkolwiek materiałów oraz oprogramowania i kodu zawartych na stronach naszego serwisu;
-
naruszał lub usuwał prawa autorskiego z jakichkolwiek materiałów oraz oprogramowania i kodu zawartych na stronach naszego serwisu;
-
przekazywał materiałów zawartych na stronach naszego serwisu innym osobom lub używał ich na innych serwerach.
-
świadomie lub niechcący korzystał z tej strony oraz jej podstron w sposób, który narusza naszą sieć lub jakikolwiek inny serwis/usługę powiązaną z IDENTYFIKACJA.PL.
-
używał naszego serwisu do wysyłki lub publikacji jakichkolwiek niedozwolonych materiałów, w tym o treści szkalującej, obscenicznej, fałszywej lub nieprzyzwoitej.
-
używał naszego serwisu z pogwałceniem obowiązującego prawa oraz przepisów;
-
używał naszego serwisu do wysyłki lub publikacji niedozwolonych reklam, lub spamu;
-
zbierał i kolekcjonował danych użytkowników bez ich zgody;
-
używał naszego serwisu w sposób, który może naruszać prywatność, własności intelektualne oraz inne prawa podmiotów trzecich;
-
podawał fałszywych lub błędnych informacji nt. swoich danych w sposób, który może istotnie wpłynąć na możliwość świadczenia przez nas usług względem Twojej osoby;
-
udostępniał swoich danych osobowych w sekcjach serwisu do tego nieprzeznaczonych tj. np. na profilu publicznym swojego zwierzęcia.
Własność intelektualna
Własność intelektualna materiałów zawartych na stronach naszego serwisu jest własnością Administratorów i podlega ochronie prawa autorskiego oraz znaku towarowego.
Treści generowane przez Użytkowników
Jako Użytkownik zachowujesz prawa do własności intelektualnej treści, którą publikujesz za pośrednictwem naszego serwisu. IDENTYFIKACJA.PL nigdy nie będzie rościć prawa do tych treści, jednak wymagamy licencji na ich użytkowanie.
Gdy korzystasz z naszej strony lub powiązanych serwisów, aby umieszczać, publikować, dzielić się, lub przesyłać treści objęte prawem własności intelektualnej, wyrażasz zgodę na udzielenie nam niewyłącznej, bezpłatnej, zbywalnej, podlegającej sublicencjonowaniu, ogólnoświatowej licencji.
Ta licencja obejmuje wykorzystanie, dystrybucję, modyfikację, publikację, kopiowanie, publiczne wyświetlanie, tłumaczenie i tworzenie pochodnych Twoich treści w zakresie pokrywającym się z naszą Polityką prywatności oraz Twoimi preferencjami prywatności.
Licencja, której nam udzielasz, może zostać anulowana w każdym momencie poprzez usunięcie opublikowanych treści lub Twojego konta użytkownika. Niemniej jednak w zakresie, w którym my (lub nasi partnerzy), wykorzystaliśmy już Twoje treści w połączeniu np. z reklamą lub zawartością sponsorowaną, licencja będzie ważna do czasu zakończenia naszych działań.
Zezwalasz nam na wykorzystanie Twoich danych identyfikacyjnych powiązanych z Twoim kontem w sposób zgodny z Twoimi preferencjami dotyczącymi prywatności i naszą Polityką prywatności.
Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji i usunięcia jakichkolwiek treści, które naruszają nasz Regulamin, aczkolwiek nie zawsze sprawdzamy wszystkie treści umieszczane przez naszych Użytkowników na naszych stronach.
W związku z powyższym nie gwarantujemy, że treści umieszczane przez naszych Użytkowników na stronach serwisu będą zawsze zgodne z Regulaminem.
Odpowiedzialność
Nasza strona internetowa i materiały są dostarczane na zasadzie „tak jak jest”. W zakresie dozwolonym przez prawo, Administratorzy, nie udzielają żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, i niniejszym zrzekają się oraz negują wszelkie inne gwarancje, w tym między innymi dorozumiane gwarancje lub warunki przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania własności intelektualnej, lub inne naruszenie praw.
Nie gwarantujemy skuteczności świadczonych usług i w żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty poniesione przez Ciebie lub jakąkolwiek stronę trzecią wynikające z korzystania, lub niemożności korzystania z naszego, lub materiałów w nim zawartych, nawet jeśli Administratorzy lub ich upoważniony przedstawiciel został powiadomiony ustnie, lub pisemnie o możliwości wystąpienia takich szkód.
W kontekście niniejszej umowy „strata wtórna” obejmuje wszelkie straty wtórne, straty pośrednie, rzeczywistą lub przewidywaną utratę zysków, utratę zwierzęcia, utratę zdolności do odzyskania zaginionych, lub utraconych zwierząt, utratę korzyści, stratę przychodów, utraty biznesu, utraty renomy, utraty szansy, utraty oszczędności, utraty reputacji, utraty wykorzystania i utraty lub uszkodzenia danych, niezależnie od tego, czy jest to zgodne ze statutem, umową, kapitałem własnym, czynem niedozwolonym (w tym zaniedbaniem), czy odszkodowaniem.
Użytkownik rejestrujący zwierzę w IDENTYFIKACJA.PL oświadcza, że jest jego właścicielem. IDENTYFIKACJA.PL nie posiada kompetencji do weryfikowania prawa własności do zwierząt ponad to, co dany właściciel potwierdzi podczas rejestracji. W żadnym wypadku więc nie bierzemy udziału i nie rozwiązujemy sporów dotyczących tego, kto jest lub nie jest właścicielem zwierzęcia.
Dokładność materiałów
Materiały i treści pojawiające się na łamach naszego serwisu mają jedynie charakter ogólny i nie są informacjami szczegółowymi, czy specjalistycznymi.
IDENTYFIKACJA.PL nie gwarantuje ani nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności, prawdopodobnych wyników lub niezawodności wykorzystania materiałów na tej stronie, lub w inny sposób odnoszących się do takich materiałów, czy jakichkolwiek zasobów powiązanych z tą stroną.
Linki zewnętrzne
IDENTYFIKACJA.PL nie weryfikuje wszystkich witryn, do których prowadzą linki lub które znajdują się na stronach naszego serwisu, i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość. Umieszczenie danego linku nie oznacza poparcia, zatwierdzenia ani kontroli takiej witryny przez Administratorów.
Niemniej jednak możemy rekomendować Właścicielom zwierząt odwiedzenie niektórych stron, serwisów lub mediów społecznościowych w ramach naszych usług dodatkowych, w formie zewnętrznych odnośników.
Takie zewnętrzne linki prowadzą do źródeł, które zawierają wyłącznie informacje dostępne publicznie.
Mimo to korzystanie z jakichkolwiek linków zewnętrznych odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.
Prawo do usunięcia
Możemy ograniczyć, zawiesić lub wypowiedzieć Twoje prawo do korzystania z naszej strony internetowej i wypowiedzieć niniejsze Warunki świadczenia usług natychmiast po powiadomieniu Cię o jakimkolwiek naruszeniu Regulaminu, lub Polityki prywatności.
Rozdzielność postanowień
Każde postanowienie Regulaminu, które jest całkowicie lub częściowo nieważne, lub niewykonalne, zostaje zerwane w zakresie, w jakim jest nieważne lub niewykonalne. Nie ma to wpływu na ważność pozostałej części naszych Warunków świadczenia usług.
Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Polski i zgodnie z nim jest interpretowany. Nieodwołalnie poddajesz się wyłącznej jurysdykcji sądów w tej lokalizacji.